Descripción.
Nuestra política de cambios y devoluciones es bastante sencilla
Para que tu rembolso sea correctamente aplicado, el calzado debe estar en las mismas condiciones como se te fue entregado y debe ser dentro del lapso de 7 días después de que hayas recibido tu paquete.
Puntos a cumplir para ser aplicable a un cambio o devolución:
- El calzado presento algún daño.
- Se solicita cambio de talla.
- Modelo diferente al solicitado.
Puntos que no son aplicables a cambio:
- El calzado ya esta usado.
- Han pasado más de los 7 días después de que recibiste el producto.
Pasos para solicitar tu cambio o devolución:
- Envíanos un mensaje por whatsaap o a alguna de nuestras redes sociales
- Agrega una foto del calzado y el motivo por el cual se solicita la devolución o cambio. (Haznos saber la talla o modelo correcto a cambiar)
- Añade tu dirección para solicitar la guía de envío (tu cubrirás este envío)
- Una vez el calzado este con nosotros confirmaremos el cambio
- Nuevamente realizaremos el envío, mismo que nosotros cubriremos y seguiremos hasta que lo tengas contigo.
Por favor no enviar por tu cuenta el calzado hasta seguir estos pasos.
Rembolsos.
No realizamos rembolsos en efectivo. Únicamente aplica en cambio por algún otro producto de nuestra tienda.
Productos en oferta
Solo se harán cambios de productos a precio regular. No se son validos productos en descuento.
Cambios
Recuerda que solo realizamos cambios si es por talla, error en el producto enviado o algún defecto de fabrica.
Errores en el producto enviado, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío en su totalidad.
Necesitas ayuda.
Contactanos en cualquiera de nuestras redes sociales o vía whatsapp y con gusto te ayudaremos,